¿Cómo entro a mi comunidad?
Usa el correo con el que te invitaron. Recibirás un enlace mágico de acceso; no necesitas crear ni recordar una contraseña.
¿Quién puede crear una comunidad?
Una persona administradora puede crear el espacio inicial, nombrarlo e invitar a quienes participarán. Después puede definir quién cuida la comunidad.
¿Cosoteca presta o asegura objetos?
No. Cosoteca organiza el contacto y el seguimiento de préstamos entre vecinos. Las personas involucradas acuerdan la entrega, el uso y la devolución directamente.
¿Qué hago si un préstamo tiene un problema?
Habla con la otra persona por los canales acordados y documenta los detalles relevantes. Si necesitas orientación sobre el uso de la plataforma, escríbenos desde Soporte.
¿Cómo funcionan los planes y pagos?
Todos los planes empiezan con 30 días gratis. Registras tu tarjeta de forma segura en Mercado Pago y, al terminar la prueba, se cobra el precio publicado (IVA incluido) con renovación automática. Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel y no se generan nuevos cobros. Si el pago no se completa, la comunidad pasa a solo lectura con sus datos intactos y se reactiva al contratar de nuevo.
¿Qué datos comparte mi perfil?
Tu comunidad ve sólo la información de perfil y contacto que usas para facilitar intercambios. Consulta el Aviso de privacidad para conocer el tratamiento de datos.